Видеоинструкция системы упоминаний
официальный сайт: http://ibic.ru
Добро пожаловать. Данная видео инструкция познакомит вас с аналитическими инструментами платформы «Айбик компас». Заходим на вкладку АНАЛИЗ и выбираем необходимые параметры для оценки. Построим временной график для сравнения объема и динамики публикаций с упоминаниями нескольких компаний за определенный период времени. Задаем диапазон дат справа в фильтрах по статье и сообщению. Здесь же отмечаем тип медиа. Например, только традиционные СМИ. В настройках слева задаем параметры отображения графика: На вертикальной оси выбираем количество статей. Назначаем объекты анализа – компании. Нажимаем на кнопку обновить.
Данный график показывает, на какие временные периоды приходятся пики медиа активности анализируемой компании и конкурентов. Определим тематическую направленность средств массовой информации, где вышли данные публикации. Для этого выбираем другой тип графика – гистограмму. На горизонтальной оси координат отмечаем компании – объекты анализа. А в составе колонок графика - направленность СМИ. Нажимаем на кнопку обновить. На графике видно, в каких тематических источниках сосредоточены новости об анализируемой компании и конкурентах. Чтобы понять, соответствует ли аудитория, ознакомившаяся с данными публикациями, нашему целевому сегменту, зададим дополнительные параметры для графика - тип целевой аудитории.
Мы видим, что доля публикаций, ориентированных на b2c аудиторию, невелика относительно общего числа вышедших новостей с упоминанием компании. Параметры любого графика можно сохранить в общие или персональные настройки. Используя их в дальнейшем, вы сможете быстро получать необходимую информацию и анализировать данные в динамике.
Для оценки тональности упоминаний компании в средствах массовой информации выбираем круговой тип диаграммы. Доли графика – тональность объекта. Задаем временной период анализа. Отмечаем объект анализа – название компании. Обновляем. Полученный график показывает количество публикаций с положительными, нейтральными и негативными упоминаниями компании в средствах массовой информации. Для качественной оценки информационного поля компании помимо количества публикаций важен также такой параметр, как охват аудитории.
На данном примере мы видим, что в зависимости от выбранного критерия – количества статей или охвата аудитории -показатели тональности меняются. Публикации с нейтральной тональностью в обоих случаях имеют наибольшую долю. При этом доли статей с негативными и положительными упоминаниями при оценке охвата аудитории увеличиваются. То есть, несмотря на небольшое количество таких статей их охват значителен, так как они вышли в источниках, ориентированных на широкую аудиторию.
Для получения статистики по упоминаниям компании в социальных медиа можно пользоваться теми же настройками, что и для оценки информационного поля компании в традиционных СМИ. Только в фильтрах по типу медиа, следует выбрать соответствующие параметры. Графики можно сохранять и использовать в дальнейшем для подготовки отчетов.
Это была краткая инструкция по использованию системы айбик компас для анализа информационного поля компании.